Données & Confidentialité

Mentions légales et politique de confidentialité

L'entreprise D-terres SAS, soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique de confidentialité détaillant les traitements de données personnelles, leurs finalités, ainsi que les droits des utilisateurs.

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Article 1 - Mentions légales

1.1 Site
www.symbioselorraine.com

1.2 Éditeur
D-terres SAS, société par actions simplifiée
Siège : 12 Rue des Vignes, 54450 LEINTREY
RCS Nancy : 982 416 307
Téléphone : 06 02 42 19 26
E-mail : contact@symbioselorraine.com

1.3 Hébergeur
Google LLC, 96 avenue Mowat, Toronto, ON M4K 3K, Canada

1.4 Délégué à la protection des données (DPO)
Mickaël AUSSEL - contact@symbioselorraine.com


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DPO : Mickaël AUSSEL - contact@symbioselorraine.com

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D-terres SAS, 12 Rue des Vignes, 54450 LEINTREY
Ou par e-mail : contact@symbioselorraine.com

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Article 15 - Loi applicable

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Article 16 - Contact

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